對公業務商務卡服務專員【薪資:面議】

公司名稱:國內某大型銀行
公司類型:銀行/基金/證券/期貨/投資
所需職位:對公業務商務卡服務專員
薪資:面議
上班地址:北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、成都、重慶、貴陽、大連

一、崗位職責:
1.處理關於商業卡產品特徵、費用、帳戶資訊和其他相關操作過程的電話查詢和電子郵件請求;
2.解决客戶的問題;
3.提升客戶對產品、服務和項目改進的迴響/投訴;
4.根據既定業務要求維護服務質量和生產率;
5.通過提供優質的客戶服務與客戶保持良好的關係;
6.遵守既定的公司政策和程式,保護公司和客戶資產。

二、崗位要求:
1.流利的英語和普通話,粵語者優先;
2.大專以上學歷,2年以上銀行或金融行業相關工作經驗;
3.良好的人際關係和溝通能力;
4.有客服部門工作經驗者優先;
5.能承受挑戰,能承受工作壓力;
6.良好的團隊合作精神,工作積極主動;
7.願意加班,輪班工作,包括過夜和公共假日;
8.良好的電腦操作能力。

職位編號:J-00242

立即應徵

隱私權保護
當您選擇於本網站遞交個人資料時,即視為您已同意玉馳網站下列說明規範,並遵守以下約定詳細資料

Close Menu